Public Announcements

La nueva Junta Directiva de la Asociación Global Costarricense de Bienes Raíces (CRGAR), nos dirigimos a la comunidad y a todas las partes interesadas, para informar que:

1. En el año 2018, las dos Juntas Directivas anteriores iniciaron y continuaron un proceso disciplinario en contra de la señora Melanie Noelle Engel, bajo el expediente #1-2018, Breitlander et al. v. Engel, identificado bajo referencia 1-CRGAR-2018.
2. Hemos procedido a una revisión exhaustiva de los procedimientos y decisiones, que fueron ejecutados por la Junta Directiva anterior en el caso antes mencionado y encontramos que la decisión contra la señora Engel fue tomada sin cumplir con los requisitos legales del debido proceso.
3. Asimismo, como consecuencia del resultado de dicho procedimiento disciplinario, se publicó un extracto de dicho proceso en nuestra página web, sin seguir los procedimientos y protocolos establecidos en la Ley Nº 8968, Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de Datos Personales, ocasionando con ello la exposición de algunos de sus datos personales, así como el contenido del procedimiento disciplinario sin su autorización.
4. Esta actuación de CRGAR no se ajustó a los principios fundamentales de control y transparencia, esenciales para nuestra organización y que CRGAR se compromete plenamente a mantener.
5. Reconocemos la importancia de mantener la integridad y la confianza dentro de nuestra comunidad profesional.
6. Lamentamos profundamente cualquier angustia e inconvenientes causados por esta situación a la señora Engel, sus clientes y su práctica inmobiliaria y reconocemos la importancia de mantener la integridad y la confianza dentro de nuestra comunidad profesional. Asimismo, reconocemos que las acciones de la Junta Directiva del 2018 no cumplieron con estos estándares. Agradecemos a la señora Engel su continua dedicación a nuestra industria, apreciamos su comprensión y esperamos avanzar positivamente.
7. Confirmamos que hemos rectificado nuestra gestión interna y aplicado medidas para revisar y reforzar nuestras políticas, procedimientos y protocolos operativos. A partir de ahora, nos aseguramos de que cualquier proceso disciplinario y publicación se lleve a cabo con el máximo rigor y respeto, reforzando así la confianza del público en nuestras decisiones.

Atentamente,

Junta Directiva de CRGAR 2024.

The new Board of Directors of the Costa Rican Global Real Estate Association (CRGAR), we address the community and all interested parties, to inform that:

1. In 2018, the two previous Boards of Directors initiated and continued a disciplinary proceeding against Ms. Melanie Noelle Engel, under case #1-2018, Breitlander et al. v. Engel, identified with reference 1-CRGAR-2018.
2. We have proceeded with an exhaustive review of the procedures and decisions, that were executed by the previous Board of Directors in the aforementioned case and found the decision against Ms. Engel was taken without meeting the legal due process requirements.
3. Also, as a consequence of the result of such disciplinary proceeding, an extract of said process was published on our website, without following the procedures and protocols established in Law No. 8968, Law for the Protection of the Individual against the Processing of Personal Data, thus causing the exposure of some of her personal data as well as the content of the disciplinary procedure without her authorization.
4. This actions by CRGAR did not conform to the fundamental principles of control and transparency, which are essential to our organization and which CRGAR is fully committed to maintaining.
5. We recognize the importance of maintaining integrity and trust within our professional community.
6. We deeply regret any distress and inconveniences caused by this situation to Ms. Engel, her clients and real estate practice and recognize the importance of maintaining integrity and trust within our professional community and acknowledge that the actions of the 2018 Board fell short of these standards. We thank Ms. Engel for her continued dedication to our industry, appreciate her understanding and hope to move forward positively.
7. We confirm that we have rectified our internal procedures and implemented measures to review and strengthen our policies, procedures, and operating protocols. From now on, we ensure that any disciplinary process and publication is carried out with the utmost rigor and respect, thus strengthening public confidence in our decisions.

Sincerely,

CRGAR 2024 Board of Directors.